Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ImmoVerwalter
Sattelstrasse 6
6055 Alpnach Dorf
Schweiz
E-Mail: immoverwalter@reachbrand.ch

2. Rolle als Verantwortlicher

ImmoVerwalter agiert als Verantwortlicher für die Daten, die du im Rahmen der Kontoerstellung und der Nutzung unserer Website und Marketingkanäle bereitstellst. Für die Objekt-, Mieter-, Finanz- und Dokumentdaten, die du in der Anwendung erfasst, handelst du als Verantwortlicher; wir verarbeiten diese Daten in deinem Auftrag.

3. Kategorien personenbezogener Daten

• Konto- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, ggf. Telefonnummer.
• Nutzungsdaten: Log-in-Zeitpunkte, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Nutzungsstatistiken.
• Support-Kommunikation: Nachrichten und Anhänge, die du uns sendest.
• Inhaltsdaten: Von dir eingegebene Objekt-, Mieter-, Finanz-, Aufgaben- und Dokumentdaten.
• Abo- und Zahlungsdaten: Plan, Status, Rechnungsverlauf. Zahlungs- und Kartendaten werden ausschliesslich von Paddle erhoben.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung des Dienstes, Kontoführung, Support (Vertragserfüllung).
• Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Fehlerbehebung (berechtigtes Interesse).
• Verbesserung und Weiterentwicklung des Produkts (berechtigtes Interesse).
• Marketing-E-Mails und Newsletter (Einwilligung, jederzeit widerruflich).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer Aufbewahrungsfristen (rechtliche Verpflichtung).

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, soweit es zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist oder wir gesetzlich verpflichtet sind. Kategorien von Empfängern:

• Hosting und Infrastruktur (Cloud- und Datenbank-Provider innerhalb der EU/Schweiz).
• Merchant of Record (Paddle.com Ltd.) für Verkauf, Abonnementverwaltung, Zahlungsabwicklung, Steuerkonformität und Rechnungsstellung.
• E-Mail- und Benachrichtigungsdienstleister für transaktionale E-Mails.
• Analyse- und Fehler-Monitoring-Tools in datensparsamer Konfiguration.
• Berufliche Berater (Rechts- und Steuerberater) sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

6. Internationale Datentransfers

Sofern Daten in Länder ausserhalb der Schweiz/EU übermittelt werden, geschieht dies auf Basis geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen.

7. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Vertragsende werden Kontodaten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht oder anonymisiert; buchhaltungsrelevante Daten werden 10 Jahre aufbewahrt.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Anfragen bearbeiten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, unter anderem Transportverschlüsselung (TLS), verschlüsselte Speicherung sensibler Daten, Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen und optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung.

10. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzung und Sicherheit. Bei Einsatz von Analyse- oder Marketing-Cookies fragen wir vorher deine Einwilligung ab, die du jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen kannst.

11. Kontakt

Anfragen zum Datenschutz richtest du bitte an immoverwalter@reachbrand.ch oder postalisch an ImmoVerwalter, Sattelstrasse 6, 6055 Alpnach Dorf, Schweiz.